来到大众点评才看到美味七七的真实评价，原来他们家确实是自动删除差评的。买的新鲜牛奶是结块的，致电无果，差评直接秒删。写出评论让更多的人看到不要只被美味七七上的好评迷惑了双眼。 非常烂的网站，商品种类少，服务也相当差劲，定的商品可以放鸽子爽约不送，让她改天上午送吧，还说办不到，真是无语了，再说下去要骂人了。 美味七七上买过很多次水果了，这次终于尝试买了两斤牛腩，结果收到牛腩吃起来根本不是牛肉味，不知道什么乱七八糟的肉混在一起的，而且买的时候是肥瘦三七分，结果收到的全是肥肉，恶心死了 第一次在美味77购买生鲜也是最后一次了，买的鳕鱼柳生产日期，图片很漂亮，购买，鱼肉的品质已经像海绵了，弹性十足，捏一把水都出来了，蒸都没蒸，就放回冰箱等待处理了，这么短的生产日期，这种肉质根本就不可能的，实在太坑了，羊排肥点也就算了，毕竟是自然生长，但是那个牛肉就是筋头巴脑压的，然后切块当牛腩块卖，我化冰，还以为会碎掉，真是一塌糊涂，当时第一时间去评价了，结果竟然找不到我的评价，客服还说是随机筛选的，难怪看看都是好评，投诉到总部说给我退款，我要求退一赔三，还说根本不可能的，搞的好像我们顾客犯了错，我们的确是犯了错，错在选择了美味77，泪的教训。竟然不能传视频 为了今天下午3点应该送到的速达单子，我从下午3点开始到5点半打了5次客服电话，结果还是没有结果。第一次和第二次电话，客服说会联系，结果既无客服也无速达配送点的反馈。第三次客服直接给了速达配送点店长的手机号，打过去人家说打错了，直接给挂了，我简直无语了。第四和第五次应该是同一个客服，好歹给了我点信息，说对应店长会在十分钟内给我电话，结果到我下班也没接到这个珍贵的电话，然后在五点半以后，这个客服又电话我说有无接到店长电话，同时告之店长说因系统问题，分配的店不能安排配送，店长建议取消订单。到目前为止，晚上十点四十了，我依旧没接到那个店长的电话。首先，我想说这个单是我两天前下的，并不是当天下的，已经留够时间让你们发现分配的网点有问题，而不是既不内部调整处理，也不主动联系我，配送点有问题我可以直接在官网买，其次，根据我对七七客服所说的点在天钥桥路的判断，到我指定的地址也就三公里左右，怎么就不能安排送一下呢，前几单在虹桥那边的配送点虽然会迟到些，但人家总算是送了的，这次的用户体验实在太差。最后，我想说速达用户自己没法指定配送点，下了单也不知道该联系谁，全凭运气。这次配送点完全没反应的态度太叫人难以理解了，系统有问题你可以向上级反映，申请调整配送点或者就安排下配送，至少你电话一下我吧，这是最起码的。如果速达业务连这一点都做不到，建议取消或者等你们系统完善好，网点人员该有的业务素养培训好再上线，要不处理投诉也是很大的时间成本。