券粉丝FAQ
A1 我领取到的优惠券哪里可以查到？
每个人领取的优惠券在自己的“账号中心”(http://www.quanfensi.com/user-codes.html)都可以查询到的，点击“帐号中心-我领取的优惠券”即可查看。
A2 充值的余额可以退款吗？
可以退款的。您给我们客服qq(无论客服qq在不在线)留下您的用户名和支付宝帐号名即可，客服看到会尽快给您退款的。
A3 领取的优惠券不能用？
1.如果优惠券领取超过2个小时后发现不能用，可能是因为被他人抢用了。因为券粉丝会在券被领取120分钟后公开券号，以防止有些会员领了没用而造成浪费，所以领取了优惠券后请尽快使用哦。
2.如果在2个小时内不能用：
首先：注意优惠券代码前后不要有多余空格，在正确的地方激活使用。
其次：你看看你领的券的使用注意事项，看看券是否限制了特价，团购等产品等使用限制，确保您当前要购买的产品能够在券的使用范围之内。
A4 为什么有时候我领到的是网址？
因为券粉丝收录了商家的一些满减活动,所领到的网址就是满减活动的地址。满减活动无需输入优惠券代码，在付款的时候系统会自动抵扣相应的优惠金额。那么怎么识别是否满减活动呢？券粉丝发布的所有优惠券都有分类：标注有活动券字样的就是满减活动，无需输入优惠券代码；标注有密码券的优惠券，领到的就是一串优惠券代码，需要你在结帐付款的时候自己输入优惠券代码才可抵扣相应的优惠券金额。
A5 为什么帐号被锁定？
为了防止黄牛刷券，倒卖的行为，券粉丝采用了严格的验证机制，每个人仅允许注册一个帐号，如果注册多个帐号就会导致您的帐号被锁定，所以请不要尝试在券粉丝优惠券网注册多个帐号。如果您发现您有被系统错误锁定的情况，请与客服联系处理
A6 为什么我充值后，帐号里没显示充值的金额？
在使用支付宝充值券粉丝的时候，您在充值完后需要再进入您的支付宝确认收货完，您充值的金额才会 显示在您的券粉丝帐号中（详细可见充值说明：http://www.quanfensi.com/Html/payhelp.html），所以当你碰到这种情况，请先看看是否已经确认收货。如果已经确认收货后 还未充值成功，请与客服联系处理。
每个人领取的优惠券在自己的“账号中心”(http://www.quanfensi.com/user-codes.html)都可以查询到的，点击“帐号中心-我领取的优惠券”即可查看。
A2 充值的余额可以退款吗？
可以退款的。您给我们客服qq(无论客服qq在不在线)留下您的用户名和支付宝帐号名即可，客服看到会尽快给您退款的。
A3 领取的优惠券不能用？
1.如果优惠券领取超过2个小时后发现不能用，可能是因为被他人抢用了。因为券粉丝会在券被领取120分钟后公开券号，以防止有些会员领了没用而造成浪费，所以领取了优惠券后请尽快使用哦。
2.如果在2个小时内不能用：
首先：注意优惠券代码前后不要有多余空格，在正确的地方激活使用。
其次：你看看你领的券的使用注意事项，看看券是否限制了特价，团购等产品等使用限制，确保您当前要购买的产品能够在券的使用范围之内。
A4 为什么有时候我领到的是网址？
因为券粉丝收录了商家的一些满减活动,所领到的网址就是满减活动的地址。满减活动无需输入优惠券代码，在付款的时候系统会自动抵扣相应的优惠金额。那么怎么识别是否满减活动呢？券粉丝发布的所有优惠券都有分类：标注有活动券字样的就是满减活动，无需输入优惠券代码；标注有密码券的优惠券，领到的就是一串优惠券代码，需要你在结帐付款的时候自己输入优惠券代码才可抵扣相应的优惠券金额。
A5 为什么帐号被锁定？
为了防止黄牛刷券，倒卖的行为，券粉丝采用了严格的验证机制，每个人仅允许注册一个帐号，如果注册多个帐号就会导致您的帐号被锁定，所以请不要尝试在券粉丝优惠券网注册多个帐号。如果您发现您有被系统错误锁定的情况，请与客服联系处理
A6 为什么我充值后，帐号里没显示充值的金额？
在使用支付宝充值券粉丝的时候，您在充值完后需要再进入您的支付宝确认收货完，您充值的金额才会 显示在您的券粉丝帐号中（详细可见充值说明：http://www.quanfensi.com/Html/payhelp.html），所以当你碰到这种情况，请先看看是否已经确认收货。如果已经确认收货后 还未充值成功，请与客服联系处理。