觉得库巴在售后这块还是做得挺不错的。年前在上面买了一款某品牌的数码相机，本身没有什么质量问题，但是卖家发错货了，把我要的颜色换成了另一种颜色，想当然，我肯定是很气愤的，巴拉巴拉对他们客服说了一大堆，客服还不错，态度很温和的，我这么急躁了，也是一脸笑意（语气听得出来)后来我退回去直接给我免了邮费，再次寄过来时还加送了我一张相机内存卡，哈哈。 上个月想买一台三星7562的手机，通过搜索网页找到这家是最便宜的，当时淘宝上不太敢买，其他的较大型购物网站上最便宜的也要980左右，这家是889，而且看到它是属于“国美”的，所以就于7月18日(周四)中午下了订单，是在其中一家叫“九洲手机专营店”买的，当时就看到网站上写“非国美自营的要于48小时内发货”，实际上第2-4天，我看到“订单跟踪”上却只有“您的配送正在拣货中”，一直没有发货，真是急死人，仔细看网站才发现说什么他们周末也是不发货的。熬到周一打电话去“库巴”，先说第三方的配送他们没法管，在我要求再协调的情况下，他们再打电话来说“九洲”因为促销正在补货，将于周二才能从北京发货，晕，最后于周四才收到手机，整整一周啊，真是慢递了。“顺丰”快递员倒二话没说同意我验货后再签字。手机倒还可以，用了大概半个月了运行正常，用网上软件测试了也说是正品，也有增值税发票和三包凭证。总结：货品还可以，就是发货太慢，不能和其他电商相比，如果考虑价格但能等的可以在这家买。 这里的创意园里面有很多类似网上购物的品牌，比如库巴，乐蜂网之类的，好像是刚刚开没有多久，里面还是很新的，最多2年，里面人也不多，不想人家商业区人口众多，里面还设有餐厅，附近还有一个超市，里面的环境还是不错的，还有篮球场，到了中午或者下班的时候看到有人都在打球，还有饭厅，附近就一个地铁站，反正这里比较空旷路程不是很方便，其次发展的不是很理想，附近吃饭吃来吃去就这些地方早就腻掉了，很多人都带饭来吃的。 在库巴网上买了一个冰箱，一开始是有节能补贴的，等我交易完成，看到有人评论说没有节能补贴了，这个评论过了几天就莫名的不见了。我后来投诉他们也没有人处理。这不明摆着欺骗消费者吗，用这种手段引诱人去购物，简直就是个骗子。以后再不再那里购物了。 据说是国美旗下的，去年在他们网上买了个电视机，需要他们开具增值税发票，他们客服要求把要开具的相关信息发邮件给他们，好来，发了不知道多少遍了都是退信，再给他们打电话他们反反复复还是叫我发邮件，我今年一月份再打电话给他们，又说是换了个邮箱，好 又叫我发邮件，两月份再给他们打电话又叫我等，我问要等多久，客服说我们也不知道这个算是什么服务，都是敷衍去他们网站上在线留言投诉都试过，答复也都是敷衍，总之就是一个字：等难道开张增值税发票就那么难吗，照你这样以后单位的生意你还是别做了